ทำไมไม่สามารถหักค่าบริการผ่านเบอร์มือถือได้

ปกติเวลาจะเติมเกม หรือว่าสมัคร vip ก็จะหักค่าบริการผ่านเบอร์มาตลอดเลยค่ะ พอมาวันนี้มันไม่สามารถหักค่าบริการ มันเกิดขึ้นจากอะไรคะ
ตอนนี้ลบวิธีการชำระเงินออก แล้วลองเพิ่มใหม่ก็ไม่ได้ค่ะ แต่พอใช้เบอร์คนอื่นสามารถหักได้