สั่งของจาก shopee

สั่งของจาก shopee ร้านค้า ส่งของไม่ครบ แจ้งไป shopee คืนเงินให้ แต่ส่งของกลับไม่ได้ เพราะ shopee ไม่มีโค๊ดส่งกลับให้ ทำยังแต่ทางร้านค้าจะให้เราส่งของกลับไปที่ร้านค้าเลย ไม่ผ่านระบบของ shopee (ให้เราออกค่าขนส่งไปก่อนด้วย) ทำยังไงดีครับ