[SR] ผิดหวังกับการบริการขอฃ call center true money อย่าฃมาก

เนื่องจาก ผมได้ทำการสั่ง สินค้าผ่านทาง tt โดยเป็นการตัดผ่านทาง TrueMoney แต่ได้มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ทางแอพtt ได้มีการคืนเงินผ่านทาง TrueMoney ผมได้เข้ามาตรวจสอบอีกครั้งและพบว่ายอดเงินที่เข้ามาในบัญชี TrueMoney เหมือนจะไม่ครบด้วยความสงสัยจึงติดต่อไปทาง 1240 ซึ่งเป็นคอลเซ็นเตอร์ของ TrueMoney และได้มีพนักงานรับสายให้คำผมได้เข้ามาตรวจสอบอีกครั้งและพบว่ายอดเงินที่เข้ามาในบัญชี TrueMoney เหมือนจะไม่ครบด้วยความสงสัยจึงติดต่อไปทาง 1240 ซึ่งเป็นคอลเซ็นเตอร์ของ TrueMoney และได้มีพนักงานรับสายให้คำปรึกษา ด้วยน้ำเสียงและคำพูดที่กระแทกของคอลเซ็นเตอร์ที่มีความห้วนและดุ บ่งบอกถึงความไม่พอใจในการให้บริการ ทั้งที่ผมได้มีการพูดจาด้วยความสุภาพและถามถึงข้อสงสัยแต่กลับได้รับบริการที่น่าพึงพอใจเป็นอย่างมากผมรู้สึกผิดหวังกับการให้บริการของคอลเซ็นเตอร์ผมก็เป็นแค่ลูกค้าท่านหนึ่งแต่การให้บริการเหมือนผมเป็นผู้ต้องไปขอร้องหรือขอความเห็นใจจากเขาผิดหวังจริงๆครับ หากเป็นการตอบข้อสงสัยด้วยน้ำหากเป็นการตอบข้อสงสัยด้วยน้ำเสียงปกติที่ไม่มีการกระแทกผมจะไม่ไม่ติดขัดใจอะไรเลย จนในช่วงสุดท้ายของการสนทนา ทางคอลเซ็นเตอร์ได้ตัดสายผมทั้งๆที่พูดไม่ทันจบ ผมอยากจะขอให้ทาง TrueMoney ทบทวนการอบรมหรือหากไม่ได้มีการอบรมก็ควรจะจัดอบรมในการให้บริการ ให้ความใส่ใจในการบริการและช่วยเหลืออย่างจริงจังอย่างกับคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทอื่นอื่นๆเค้าทำให้ความใส่ใจในการบริการและช่วยเหลืออย่างจริงจังอย่างกับคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทอื่นอื่นๆเค้าทำกันนะครับ ผมผิดหวังอย่างแรงผิดหวังมากในการให้บริการเสียใจและคุณต้องทบทวนในการใช้บริการ