แก้ปัญหายังไงดีคะ พอดีกด sign out บน pc แล้วพอกด sign in มันไม่ใช่รหัสเดิมค่ะ

พอดีเรากด sign out บน pc ค่ะ ทีนี้มันขึ้นว่า repairing windows แล้วมันก็เข้ารหัสเดิมไม่ได้อีกเลยค่ะ แก้ไขยังไงคะ พึ่งเคยเป็นครั้งแรกค่ะ ปกติมันก็เข้ารหัสเดิมให้ตลอด มีวิธีแก้ไหมคะ ลองทำตามในยูทูปก็ไม่ได้