True wifi แกลง ระยอง

เพิ่งย้ายค่าย Wifi จาก 3BB มาเป็น True ได้12 วัน Wifi เสีย มา 3-4 ครั้ง ไม่รวมกับเวลาดู youtube หรือใช้งาน wifi แล้วหลุดบ่อยมาก ดูๆอยู่ขึ้น offline บ้าง เกิดข้อผิดพลาดบ้าง ส่วน 3-4 ครั้งที่ว่าคือ ขึ้น los ครั้งแรกวันแรกที่ติดละใช้ได้ประมาณ 3 ชม พอถัดจากนั้น เป็นinternet ขัดข้อง แล้วคือ ติดสัญญา 2 ปี แต่มีปัญหาตั้งแต่ยังไม่ถึงเดือนแบบนี้ true สามารถให้ยกเลิกสัญญาได้รึเปล่า เพราะเรา work from home 100% ต้องใช้ wifi แทบจะ24 ชม และทุกวัน     นานๆเสียทีแบบ3BB 4-5 เดือนเสียครั้งหรือมากกว่านั้น ยังโอเค แต่นี่ไม่ถึง2อาทิตย์ 3-4 รอบแล้วไม่รวมติดๆหลุดๆที่เจอแทบประจำ  ติดตั้ง 17 มิถุนา วันแรกที่เสียขึ้นแดง los อันนั้นโทรตามช่างที่มาติดตั้งเลยไม่ได้มีบันทึกใน ข้อความ ส่วนที่เหลือ เสียแบบที่เห็นเลย ไม่รวม กระตุกหลุดๆติดๆ แล้วคือเพิ่งเซ็นสัญญา อยู่ 2 ปี แบบนี้ให้ยกเลิกให้ย้ายค่ายได้รึเปล่า เดือดร้อนมาก และอยากสอบถามว่า wifi true เป็น fiber มั้ย ทำไมเสียบ่อยไม่เสถียรเหมือน 3bb ที่นานๆเสียที  (พื้นที่ แกลง ระยอง) ส่วนที่ชดเชยให้เล่นเน็ตซืมทรูไม่ได้ต้องการ ไม่ได้ใช้ซิมทรูใช้ดีแทคที่เป็นเครือเดียวกับคุณแต่เป็น unlimited net อยู่แล้วจึงไม่ได้ต้องการการชดเชยตรงนี้ ถ้าทาง true แก้ไข wifi fiber ไม่ได้ให้มีความเสถียรในความเร็วแต่การเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง ให้ลูกค้ายกเลิกสัญญาแบบไม่ปรับได้มั้ย (ถ้าจะแจ้งว่าฝนตกหนักต้นไม้ล้มทับ อันนี้เข้าใจได้นะแต่ไม่น่าจะบ่อย+ถี่ขนาดนี้) รึเปล่า