สั่งของจาก Tao bao ขึ้นส่งถึงแล้วแต่ยังไม่มีอะไรมาส่ง

มีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ เรากด taobao ให้ส่งตรงมาไทยหลายรอบแล้ว ที่ผ่านมาก็อัพเดตสถานะเร็วตลอด จนมาเจอรอบนี้ เริ่มแรกคือ เราสั่งของ2อย่างให้ไปรวมออเดอร์ที่โกดัง กะจ่ายค่าส่งทีเดียว ทีนี้ของรวมออเดอร์ไม

สั่งของไป สถานะขยับไวตบอด จนของถึงไทยผ่านศุลแล้ว แต่มาตายที่ขนส่ง รับของมา2วันแล้วแต่สถานะไม่ขยับเลย ทั้งที่ปกติ1วันของก็ถึงแล้ว ตามยังไงก็ไม่ได้ ไม่รู้ของมีปัญหาหรือเปล่า ทำไงได้บ้างคะ มีใครเจอแบบนี้

สถานะสุดท้ายวันที่ 9/11/67 ผ่านมา 10 วันแล้วไม่ขยับเลย ปกติไหมครับ สินค้าขึ้นว่าส่งถึงไทยได้ แล้วก็ใช้ขนส่งแบบทางบกโดยตรงเลยครับ

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ พอดีเราสั่งของจากtaobao ไปให้มาส่งที่บ้านเราในไทย แต่เราเพิ่งรู้ว่า taobao ไม่ส่งต่างประเทศ แต่จ่ายผ่านบัตร scb planet ไปเรียบร้อยแล้ว เลยมากดปุ่มยกเลิกคำสั่งนี้ค่ะ อยากทราบว