จะสั่ง art toy แต่ไปสั่งสินค้าเสมือนใน taobao แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ

กระทู้สนทนา

Taobao

จขกท. ได้กดสั่งสินค้าที่เข้าว่าเป็นกล่องสุ่มart toy ไปในแอพ taobao ในช่วงเช้าของวันที่ 25/06/2567 แต่มาเอะใจว่าทำไมตอนบ่ายๆ
สถานะพัสดุจึงไม่มีการจัดส่ง จึงไปกดคืนเงิน แต่ในเงื่อนไขสินค้า บอกว่าไม่มีการคืนสินค้า
จึงทำการกดคืนเงิน แล้วทักไปหาร้าน แต่ร้านก็บอกจะคืนเร็วที่สุด จึงถามฝ่ายบริการลูกค้าก็ทำได้แค่เร่งรัดร้านค้า
รู้สึกเสียเปรียบมากๆค่ะ ด้วยว่าไม่ได้เข้าใจภาษาจีน ต้องใช้แปลภาษา ไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนหรือเปล่าค่ะ เศร้ามาก
จ่ายผ่านtrue money