ยอด COD ของ Flash Express

ใครที่ส่งแบบเก็บเงินปลายทสงไปแล้วแต่ COD flash ส่งSMSมาว่าไม่อนุมัติบ้างคะ คือเราเพิ่งเคยส่งของแบบเก็บเงินปลายทางครั้งแรก ลงทะเบียน COD ผ่านแอพเรียบร้อยไปส่งที่หน้าร้านตามปกติ แล้ววันถัดมา มีSMSมาว่า

ส่งสินค้ากับแฟลชโฮม ลูกได้รับสินค้าเรียบร้อย แต่ยอดเงินไม่เข้า ติดต่อทางฝ่ายบัญชี ก็เงียบไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ไม่ทราบจะติดต่อทางไหนคะ ติดต่อขนส่งก็เงียบ รบด้วยค่ะ

พอดี เรา ส่งของผิดให้ลูกค้าไปอะคะ คือสลับของข้างในกับลูกค้าอีกคน เเล้วลูกค้าไม่สะดวกที่จะส่งflash ให้ เราจึงอยากถามว่า ถ้าเราให้linemanที่อยู่ใกล้ๆ บ้านลูกค้า ไปรับพัสดุ เเล้วไปจัดส่งflash ให้ได้ไหมคะ

สมัครcodแฟลชไม่ผ่าน แต่ส่งcodไปแล้ว เจ้าของเซ็นรับเรียบร้อยเงินจะเข้าไหมค

อยู่ๆได้รับ Email แจ้งมาว่าสินค้าถูกระงับ สินค้าผมเป็น ซอฟต์แวร์ ที่ผมพัฒนา และ เขียน Code ขึ้นมาเอง อยู่ๆวันนี้สินค้าถูกระงับ เฉย โดย Shopee แจ้งมาแบบนี้ สินค้านี้ไม่สามารถจำหน่ายได้ตามนโยบายของ Shop

มีพัสดุไม่ได้สั่งส่งมาเก็บเงินปลายทาง คนที่บ้านเข้าใจว่าใครสักคนในบ้านสั่งเลยรับไว้จ่ายไป 197 บาท (พลาดเอง) ปัญหาคือโทรหา Flash express 1436 จะเคลมยอด COD คือในสายคุณให้กดต่อหมายเลขนั้น หมายเลขนี้ แ

ดิฉันขอเล่าเรื่องราวนิดนึงนะคะ พอดีน้องสาวเราได้ส่งพัสดุ มาให้เรา ต้นทาง แม่สอด ปลายทางเชียงใหม่  น้องสาวเราไปส่งของ กับพนักงานที่โกดัง แล้ว พนักงานก่อรับของ แล้วแจ้งเลขพัสดุให้ แล้วน้องสาวก

ยอด COD ขนส่ง flash ไม่เข้าค่ะ รอบแรกเรายื่นเปลี่ยนเลขบัญชีไป อนุมัติวันที่25/09 แต่ลูกค้ารับของวันที่ 24/07 พนักงานแจ้งว่าประมาณ1-2วัน ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ ก็โอเคพอเข้าใจได้ มาอีกยอ

ส่งของไปตั้งแต่วันที่8 จนตอนนี้เงินปลายทางยังไม่เข้าเลย ติดต่อไปทางร้านตัวแทนก็แล้วทางขนส่งก็แล้วไม่มีใครตามได้เลย ผมขอมาเป็นเดือนแล้ว ผมต้องทำไงครับ ช่วยตรวจสอบให้ผมหน่อยครับ

สอบถามถึง  มาตรฐานการบริการ (Service Policy) ของบริษัท Flash Express ไม่ได้มีนโยบายให้พนักงานโทรแจ้งลูกค้าก่อนนำส่งสินค้าหรืออย่างไร ทำไมมาตราฐานการทำงานถึงต่ำลงเรื่อยๆ ถามพนักงานส่ง ได้คำตอ