AIS ไม่ให้หนูดู Disney+Hotstar ค่ะ

ปัจจุบันใช้งานแพ็คเกจพรีเมียม Disney+ รายปี ซึ่งกำลังจะหมดอายุ เลยจะมาขอสอบถามโปรโมชั่นต่ออายุรายปีแพ็คเกจพรีเมียม Disney+ กับทาง AIS ครับ

พอดีเราจะสมัคร Disney+ hotstar โปร 1999 ของ AIS ที่จะหมดโปรตอนสิ้นเดือน (30 กันยายน 2567) แต่ตอนนี้เรามีโปร 99 จะหมดตอนวันที่ 9 ตุลาคม 2567 เบื้องต้นตอนนี้เรากดยกเลิกต่อโปร 99 ไปแล้ว อยากทราบว่าเราสาม

ต้องการยกเลิกdisny+แต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ

ต้องการยกเลิก disney plus hotstar 99 บาทต้องทำยังไงครับ กดยกเลิกใน app my ais ไม่ได้

คือเราชำระค่าบริการ AIS Disney+ ในราคา 99 บาท/เดือน ตัดแล้วใช้บริการแพทฟอร์มต่อไม่ได้ด้วยค่ะ 🥹 แต่ก่อนเรามีสัญญาเดือนละ 49 ค่ะ แต่เดือนนี้ตัดไป 99 บาท แต่เรายังใช้บริการ Disney+ ไม่ได้เลยค่ะ มันเกิดจา

อยากสอบถามค่ะ คือเราเพิ่งจ่าย Disney+ Hotstar รายเดือน 99 บาทไปเมื่อวันที่8ค่ะ แต่ตอนนี้วันที่19เราจะเข้าไปดูหนังแต่ว่ามันดูไม่ได้เหมือนกับเรายังไม่ได้จ่าย อันนี้คืออะไรคะ