คืนของแล้ว แต่ไม่ได้เงินคืนจาก Lazada

สวัสดีพอดีสั่งสินค้าจาก Lazada ไปแล้วเก็บเงินปลายทางไป แล้วร้านส่งมาผิดเลยทำการส่งคืน ทางร้านจะคืนเงินผ่าน Lazada Pay ตอนนั้นยังไม่เคยสมัคร แล้วทางร้านส่งวิธีสมัครมา พอสมัครเสร็จแชทที่คุยกับร้านหายไปเลยกับเงินที่ต้องคืนก็ไม่ได้รับ 500-600 บาท ครับ