Aisขึ้นแบบนี้ต้องแก้ยังไง

ตั้งแต่ตัดรอบเน็ตวันที่19มีนาเป็นต้นมา ก็ใช้เน็ตปกติ แต่สัญญาณดีบ้างไม่ดีบ้าง ใช้เล่นเป็นปกติแต่พอมาวันนี้สัญญาณเน็ตถูกระงับเพราะอะไรก็ไม่ได้บอก จนนี่ต้องไปหาเองว่าเป็นเพราะอะไร หาจนเจอเพราะมีค่าค้างช

โดนปิดเพราะจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือนไม่ทันตามกำหนด ตอนนี้โทรออก-รับสายไม่ได้เลย แต่ตอนนี้จ่ายที่ค้างไว้หมดแล้วนะครับ ต้องซื้อเบอร์ใหม่เลยหรอ ตอนโทรออกก็จะขึ้นว่าไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายตามรูปครับ มี

เข้าแอพไม่ได้เลยค่ะแอพเป็นอะไรเหรอคะ