Apple เรียกเก็บเงินผ่าน AIS ตัดเงินไปแล้ว แต่ไม่มีประวัติการซื้อ ทำไงดีค่ะ?

ประสาน ais ไปเมื่อวันที่ 16/06/67 เวลา 16:13 น. บอกจะประสานเรื่องต่อให้ จะทราบผลประมาณ 3 ชม. แล้วก็เงียบไปเลย
สรุปคือโดนตัดเงินจากแอป vbtv ไป 2 รายการ ยอดละ 299.- บาท ประวัติการซื้อก็ไม่มี แต่บิลรอบ 24 พ.ค. - 17 มิ.ย. 67 ขึ้นตัดเงิน