ผมทำรายการสั่งซื้ออาหารกับทางRobinhoodไป
ชื่อxxxx
รายละเอียดคำสั่งซื้อ 240614-GV-5159
วันที่ทำรายการสั่งซื้อ 14/06/2024
เวลา22.30น
ราคา 95บาท
การชำระ ตัดเงินผ่านบัตรเดบิต
รายละเอียด ผมทำการสั่งซื้ออาหารผ่านช่องทาง Robinhood ระบบมีการตัดวงเงินไปก่อน หากไม่พบคนขับหรือกดยกเลิกทางระบบจะคืนเงินเข้าบัตรทันที แต่กรณีของผมคือไม่พบไรเดอร์จึงทำการกดยกเลิกแต่ยอดเงิน95บาทไม้ถูกคืนเข้าบัตรทันทีซึงปกติทุกครั้งคืนเข้าบัตรเลย พอติดต่อผ่านCallcenter Robinhood ได้คำตอบว่าต้องรอคืนเงิน30-45วันทำการ แบบนี้ใช้ความผิดลูกค้าเหรอทำไมให้ลูกค้ารานานขนาดนั้น เวลาตัดเงินก็ตัดง่ายมากพอเวลามีปัญหาคืนเงินยากจัง ผมเข้าใจนะว่าเงินมันน้อยแต่มันไม่ใช้ความผิดของผู้บริโภคถ้าระบบหลังบ้านดีกว่านี้มันคงไม่เกิดเหตุแบบนี้ขึ้
นพนักงานบอกให้รอตามSLAคืนเงิน30-45วันทำการ
Robin hood คืนเงิน30-45วันทำการ
ชื่อxxxx
รายละเอียดคำสั่งซื้อ 240614-GV-5159
วันที่ทำรายการสั่งซื้อ 14/06/2024
เวลา22.30น
ราคา 95บาท
การชำระ ตัดเงินผ่านบัตรเดบิต
รายละเอียด ผมทำการสั่งซื้ออาหารผ่านช่องทาง Robinhood ระบบมีการตัดวงเงินไปก่อน หากไม่พบคนขับหรือกดยกเลิกทางระบบจะคืนเงินเข้าบัตรทันที แต่กรณีของผมคือไม่พบไรเดอร์จึงทำการกดยกเลิกแต่ยอดเงิน95บาทไม้ถูกคืนเข้าบัตรทันทีซึงปกติทุกครั้งคืนเข้าบัตรเลย พอติดต่อผ่านCallcenter Robinhood ได้คำตอบว่าต้องรอคืนเงิน30-45วันทำการ แบบนี้ใช้ความผิดลูกค้าเหรอทำไมให้ลูกค้ารานานขนาดนั้น เวลาตัดเงินก็ตัดง่ายมากพอเวลามีปัญหาคืนเงินยากจัง ผมเข้าใจนะว่าเงินมันน้อยแต่มันไม่ใช้ความผิดของผู้บริโภคถ้าระบบหลังบ้านดีกว่านี้มันคงไม่เกิดเหตุแบบนี้ขึ้
นพนักงานบอกให้รอตามSLAคืนเงิน30-45วันทำการ