พัสดุเคอรี่โดนแกะ ทำไงดี สิ้นค้าหาย

ผมส่งของไปสุราษฏร์ธานี เมื่อวันที่ 11/06/2024  เลขพัสดุ PLF8181A0020552
สิ้นค้าได้หายระหว่างก่อนของที่จะไปถึงลูกค้ากล่องโดนแกะ มีรอยชำรุด  มูลค่าของที่หาย  12000บาท
ไม่ทราบ ทางKerry Express จะชดใช้ยังไงครับ