Shopee ขึ้น ขออภัยการยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Shopee เพื่อดำเนินการต่อ

สวัสดีครับ พอดีผมจะเข้าสู่บัญชีแอป Shopee แต่พอผมเข้าไปไม่ว่าจะในใส่รหัสผ่านหรือเข้าแบบ OTP ก้ไม่สามารถเข้าได้ มันขึ้นว่า"การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่Shopee"

สวัสดีค่ะ เมื่อประมาณ3วันก่อนได้เติมเงินเข้าshopee payเพื่อจะซื้อของ แต่ดันลืมรหัสพยายามกดลืมรหัสผ่านหลายครั้งแล้วใส่ข้อมูลครบถ้วน แต่shopee payขึ้นว่า"ขออภัย ระบบไม่สามารถดำเนินการได้ในขนาดนี้กร

สวัสดีค่ะ พอดีหนูมีปัญหากับ Shopee และธนาคารกรุงเทพเรื่องการคืนเงิน เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ปัญหาของหนูคือ หนูสั่งสินค้าวันที่ 06-07-2025 บน Shopee ชำระเงินไป 1,513 บาท และได้ทำเรื่องขอเงินคืนวันที่

ทำไงคะ เวลากดจะโอนเงินเข้าธนาคาร ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมนี้ได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อแล้วยืนยันตัวตนสแกนหน้าเลขบัตรประชาชนเลขหลังบัตรประชาชนเรียบร้อยแล้ว 

เนื่องจากได้มีการทำบัตรประชาชนมาใหม่ ทำให้ใน Shopeepay ขึ้นให้ยืนยันตัวตนอัพเดทข้อมูล ได้ทำการยืนยันตัวตน ส่งเอกสารเข้าไปแล้ว รอเกิน 5  วันทำการ ก็ยังไม่สามารถ ยืนยันตัวตนใน Shopeepay ได้ อยากทรา

เนื่องจากเราต้องสมัครบัญชีไลน์ใหม่ (เพื่อใช้ไลน์ใหม่กับโทรศัพท์เครื่องที่รองรับ line bk เวอร์ชันล่าสุด) แล้วยืนยันตัวตนกับตู้ atm กสิกรแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ขั้นตอนการแสกนใบหน้าได้ ระบบบอกว่าไม่ได้ด