รู้สึกแย่มากกับ Grab มีสองครั้งล่าสุดที่ไม่โอเคเลย

1. เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2567
สั่งอาหารกับแกร๊บไปช่วง ดึกๆ แบบ เที่ยงคืน ตีหนึ่งอะไรงี้ ยอด 215 บาท ของผมตัดจ่ายผ่านบัญชี ผ่านบัตร debit
Grab รับงาน ร้านอาหารทำเสร็จ ไม่มีไรเดอร์มาส่ง
จนทางร้านต้องเอามาส่งเอง ผมก็ต้องจ่ายไปอีกที
แล้วพอระบบยกเลิกเอง มันก็ไม่คืนเงินให้ ติดต่อ Call centre ก็ไม่ได้ ติดต่อแบบ Chat ก็ไปไม่ถึงที่ต้องการคุย เด้งออกตลอด เพราะไม่มีหัวข้อให้ช่วยเหลือจริงๆ 
หาที่เคยโทรติดต่อ ก็ไม่มีให้ติดต่อแล้วไม่รู้ทำไม
พอเช็คระเบียบ ก็บอก จะได้เงินคืนใน 45 วัน แล้ว เห้ย!!! ความผิดเราเหรอ ถ้ารอ 45 วัน ก็จ่ายดอกเบี้ยมาด้วยซิ เอาเงินเราไปหมุนนิ 
ต่อให้อ้างว่าระยะเวลาแล้วแต่ว่าแบ้งค์ปลายทางดำเนินการอย่างไร
แบ้งเขาไม่ Hold นานขนาดนั้นหรอก เขาได้เขาก็คืนเลย (อ้างอิงจากกระทู้อื่นที่เล่าว่าโทรติดต่อแบ้งค์แล้ว)

ในฐานะผู้บริโภคที่ไม่รู้จะติดต่อไงอีก ก็เลย อ่ะ กุรอก็ได้ เสียเวลากุหาทางติดต่อ ชิ หาย 

2. ผ่านไปไม่กี่วัน จองแกร๊บ taxi ไว้ ก็มีคนรับงานเรียบร้อย แต่พอผ่านไป 10 หรือ 15 นาที รถคันที่รับ มันแสดงบนแผนที่ว่า อยู่ที่เดิมตั้งแต่เรียก

อ้าว เห้ย! นี่ตกลงมันจะมารับป่าวเนี่ย เลยเขียนติดต่อพี่ Taxi ไปว่า พี่สะดวกมารับหรือเปล่าครับ ผ่านไปอีก 5 นาที ก็ไม่มีคำตอบ 

เราก็จะรีบไป ก็เลยจะกดยกเลิก

แล้ววว!! ระบบก็บอก เสียค่ายกเลิก 20 บาท ทั้งๆที่เราก็พยายามเลือกหัวข้อแล้ว ไม่ว่าจะ รอนาน, ติดต่อไม่ได้ หรืออะไรก็ตามแต่ เห้ย!! ความผิดกุก็ไม่ใช่

ถ้าผมจะยกเลิกเอง 20 บาท ผมจ่ายได้เลย เพราะเราผิด แต่นี่ไม่ใช่ไง

แต่ก็ต้องตัดใจยกเลิก เพราะเราต้องการเรียกรถใหม่ ก็เสียไป 20 บาท ไม่ใช่เงินเยอะเงินน้อยหรืออะไร แต่มันเสียความรู้สึก 

แบบนี้ แกร๊บก็รับงาน แล้วไม่ต้องเดินทางรับก็ได้ เงี้ยเหร ได้ทีละนิดๆหน่อยๆ ไม่ต้องเสียค่าน้ำมัน รับทั้งวัน ไม่ต้องขับก็คงได้ ร้อยสองร้อยละ

เคสแรกก็รอมาตั้งแต่ 23 วันนี้ไม่โอเคละ เลยมาเขียน

เพื่อนๆ เลี่ยง Grab ได้เลี่ยง หรือไม่ก็ใช้เป็น โอนเงินกับคนมารับแม่มเลย จะได้ไม่ต้องหักเงินก่อน

กรณีที่ 1 ถ้ารอ ก็ว่าไป คงได้คืนมั้ง แต่รอนาน ชิ หาย
กรณีที่ 2  สำหรับผม โดนเอาเปรียบชัดๆ เลย

ใครเคยโดนอะไรแบบนี้กันบ้างครับ แชร์หน่อยครับว่าโดนกันเยอะไหม