การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคถอดหม้อไฟ

ขอทราบถามค่ะ
พอดีค้างค่าไฟไว้1เดือนซึ่งยังไม่เข้าเดือนที่2แต่ถูกการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคถอดหม้อไฟไปเมื่อติดต่อสอบถามการไฟฟ้าแจ้งว่าค้างได้21วันนับจากวันที่จดไฟแล้วซึ่งพอเรากลับบ้านมาทราบว่าถูกถอดหม้อไฟจึงได้มีการจ่ายค่าไฟแล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะทำการต่อหม้อไฟให้
ซึ่งเรามองว่าการถอดหม้อคือต้องค้างค่าไฟ2-3เดือนแต่นี่1เดือนถอดแล้ว เลยอยากรู้ว่ามันเหมาะสมมั้ย