Apple เรียกเก็บเงินผ่าน Ais เงินโดนหัก แต่ไม่มีประวัติการซื้อ ทำไงดี?

ซื้อแอพ faceapp มาแล้วจ่ายเพิ่มซื้อแบบ Pro ผ่าน Apple ID แต่จ่ายผ่านหมายเลขโทรศัพท์ AIS
โดนหักเงินไปแล้ว แต่ตัวแอพใช้Proไม่ได้เหมือนเดิม จะไปขอเงินคืนก็ไม่มีประวัติการซื้อ
ทำยังไงได้บ้างคะ 🥲