สั่งสินค้าจาก shopee แต่ร้านค้าปิดหนีหาย

สั่งของ pre order จาก shopee ไป พอก่อนกำหนดวันรับของ 10 วันร้านค้าปิดหายไป เราก็กลัวว่าร้านปิดหนี เลยกดยกเลิก แต่ทางร้านก็มา reject คำขอยกเลิก  ติดต่อร้านไปก็ไม่อ่าน ไม่ตอบ ไม่รู้จะได้เงินคืนไหม มีใครรู้ว่าเราสามารถ ทำอะไรได้บ้างไหมครับ