ยอดเงินในแอพธนาคารกรุงเทพติดลบ-1174บาท

แอพร้านค้าของธนาคารกรุงเทพ แอพ Merchant Pro นี่โอนยอดปิดบัญชียังไงค่ะ โทรคอลเซ็นเตอร์รอเป็น30นาทีก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย

คือตอนนี้หงุดหงิดมาก ติดต่อ Call center ไปนอกจากตอบกลับช้าแล้วยังไร้ประโยชนอีก ผมมาต่างประเทศ ผมโอนเงินบางอย่างไม่ได่เพราะต้องใช้ OTP ก่อนมาก็ไปที่ร้านสาขาเซ็นทรัลพระราม9 แล้วยื่นมือถือให้พนักงานเปิดโ

คือผมโดนคอลเซ็นเตอร์หลอกว่าเป็นตำรวจจากนั้นมาเช็คธนาคารจากนั้นมันก็โอนเงินมาเข้าบัญชีจากนั้นก็ให้โอนไปแต่ละบัญชีมันอ้างว่าเป็นการเช็คบัญชีจากนั้นมาอีกวันมันให้ผมตื่นเร็วจากนั้นอยู่ๆธนาคารกรุงเทพผมก็โด

ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศค่ะ ปกติจะโอนเงินจากต่างประเทศเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพ วันนี้โอนยอดเงินขึ้น แต่ยอดเงินที่ใช้ได้ขึ้นติดลบ -15,000+ ทำให้โอนเงินหรือใช้เงินในบัญชีไม่ได้ เราดูประวัติในบัญชีก็ไม่มีปร

อยู่ดีๆเงินในบัญชีก็ขึ้นยอดติดลบไปเฉยๆ โดยตรวจสอบที่มาที่ไปไม่ได้ เลย เราควรทำยังไงค่ะ

ทำไมถึงโอนเงินออกจากเจ้าของบัญชีที่ไม่มีการแจ้งให้เจ้าของบัญชีทราบ และไม่ได้ยินยอม หรือสั่งสินค้าใดๆทั้งสิ้น ทางธนาคารกรุงเทพจะแก้ไขและรับผิดชอบยังไงครับ จำนวนเงินที่หายโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ยินยอม

พอดีเราโอนเงินเข้าบัญชีกรุงเทพ 6400 แต่ยอดเงินที่โชว์ติดลบ -1,7xx  คืองง อยู่ก็อยู่ ปตท เลยโทรไปสอบถามไม่ได้ ถ้าเจ้าหน้าที่มาเห็นรบกวนติดต่อมาทีนะครับ

ลำดับที่1174 โอนเงิน พร้อมทั้งแจ้งที่อยู่ไว้แล้ว ติดต่อทางเมล์ ก็ไม่ได้คำตอบค่ะ

ไม่ต้องมาเตือนหรอก ตอนนี้กลัวอีมิจจี้ฯ มันมาเห็นมากกว่ อยากทราบว่าข้อความนี้มาได้ไง และจะเอาออกได้ไหม หรือต้องโอนเงินออก ให้เหลือยอดไว้ไม่เกินเท่าไร จึงจะไม่ตือย