สั่งของจากTaobao

สวัสดีค่ะ เราสั่งของในTaobao ไปเมื่อวันก่อนแล้ววันนี้ในแอพTaobao มีการแจ้งเตือนว่ากำลังขนส่งไปที่อยู่นั้นก็คือโกดังของชิปปิ้งเราค่ะ แล้วมันมีให้กดการยืนยันรับของ อันนี้เราต้องกดยืนยันตอนเราได้ของใช่มั

คือเราสั่งของมาจากtaobaoซึ่งถึงไทยแล้วผ่านศุลกากรแล้วแฟลชมารับพัสดุ พอไปเช็คอีกทีขึ้นว่า "พัสดุของคุณจัดส่งล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ทางแฟลชจะเร่งดำเนินการจัดส่งโดยเร็วที่สุด" ทุกครั้งที่ส

สั่งกระติกข้าวแสตนเลสจ่ายเงินไปเรียบร้อย2อาทิตย์สถานะขนส่งยังไม่ขยับเลย จึงยกเลิกคืนเงินแต่ไม่ได้เงินสดได้เป็นวอเลตลาซาด้า เลยสั่งตัวใหม่เป็นตัวพลาสติกแต่2อาทิตย์ละเหมือนเดิมเลยสถานะไม่ขยับ ข่าวว่าลาซ

คืออยากสอบถามครับพอดีสถานะการจัดส่งพัสดุมันขึ้นว่า "พัสดุสูญหาย" และแอปฯได้ทำการ**คืนเงินแล้ว** แต่พนักงานจัดส่งได้มาส่งพัสดุที่ขึ้นว่าสูญหายและคืนเงินเรียบร้อยชิ้นนั้นอะครับ ได้โทรถามพนักงา

อยากทราบวิธีการคำนวณค่าขนส่ง เวลาสั่งเสื้อผ้าจากTaobaoผ่านเว็บ อยากทราบว่าต้อง คำนวณ ความกว้าง ความสูง ความยาวยังไง และค่าขนส่งจากจีนมาไทย และ จากขนส่งถึงบ้านประมาณเท่าไหร่คะ