การกู้สินเชื่อ ธกส ใช้เวลากี่เดือนครับ

ขอสอบถามหน่อยครับแม่ยายยื่นกู้เงินกับ ธกส เจ้าหน้าที่มาวัดที่แล้วตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคมจนถึงตอนนี้กลางเดือนมิถุนายนโทรไปถามเจ้าหน้าที่บอกว่าเอกสารยังไม่ขึ้นมา การทำเอกสารใช้เวลากี่เดือนครับ