สอบถามเรื่องเลิกใช้ซิมดีแทคที่ติดโปรมากับโทรศัพท์

เมื่อเดือนที่แล้วเปลี่ยน ซิมใหม่ เครือข่ายใหม่ และถอดเอาของเก่าออก ซิมดีแทคที่ผ่านมาไม่ได้ใช้เลย ( 1 เดือน) แต่ยังคงคิดค่าบริการอยู่ ทั้งที่แจ้งยกเลิกไปแล้ว แต่ก็ เข้าใจค่ะ เพราะไม่มีเวลาไปชำระ แถมเส

เราซื้อซิมดีแทครายปีมา และเป็นซิมแบบ 5g หลังจากเปิดใช้งาน ก็เล่นได้แค่ 4g ได้ทำการลองเปิดใช้งานแบบ 5g ไปแล้ว แต่มี sms ส่งกลับมาว่ามือถือไม่รองรับ 5g ซึ่งเราใช้ไอโฟน 15pro max ไม่รองรับ 5g หรอ

อยากยกเลิกซิมดีแทคที่ได้จากโปรคู่กับ 3BB แต่ไม่สามารถติดต่อ call center 1678 ได้ เพราะจำหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้าง

SIM DTAC ไม่จับแพ็คเกจที่ใช้ปัจจุบัน เป็นมาจะเข้าสองอาทิตย์แล้ว ช่วยช่วยเหลือลูกค้าด้วย !!! เรื่องมีอยู่ว่าเป็นสมาชิก dtac platinum bluemember มาตั้งแต่ปี 2017 ไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่ตอนนี้ มีปัญหา ซิม

​คือสั่งซิมออนไลน์ไปกับ AIS สามรอบแล้ว ไม่เคยได้ของ งงมาก ใช้ขนส่งอะไร เต่าเรอะ คือส่งช้าแล้วเช็คไม่ได้อีกว่าของถึงไหน คลังอะไร จังหวัดอะไร สั่งไปสองเบอร์แรกโดนยกเลิกเพราะเกินกำหนด แล้วมีเบอร์นึงยังไม

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้