สอบถามเรื่องเลิกใช้ซิมดีแทคที่ติดโปรมากับโทรศัพท์

อยากยกเลิกซิมดีแทคที่ได้จากโปรคู่กับ 3BB แต่ไม่สามารถติดต่อ call center 1678 ได้ เพราะจำหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้าง

คืองี้ค่ะ สมัครเน็ตดีแทคประมาณ300 ไม่กี่เดือนมีพนักงานดีแทคโทรมาว่าจากแพ็ค300 เปลี่ยนมาเป็นแพ็ค 500 อยู่ๆก็เปลี่ยน แล้วเราไม่ได้จ่าย1เดือน แล้วก็ตัดสัญญาณทุกอย่าง แล้วเราก็ไม่ได้จ่ายอัน1เดือนที่ค้าง (

พอดีซื้อโทรศัพท์มาใหม่ค่ะเป็นรุ่นOPPO reno14f 5G ปกติใช้ซิมดีแทคคะแต่สัญญาณเน็ตไม่ขึ้น5Gให้เลยขึ้นอยู่แค่4GลองเอาของAis5Gมาใส่ก็ไม่ขึ้นมันเกิดจากอะไรคะ

เราใช้อยู่สองซิมค่ะดีแทคทั้งสองแต่อยู่ดีซิมอันหนึ่งก็หายค่ะเหมือนไม่มีซิมในเครื่องก็เลยลองเปิดปิดเครื่องไปหลายรอบ จิ้มซิมมาใส่ใหม่ ก็ไม่ได้เลยโทรเบอร์ที่เหมือนมันจะติดต่อไปที่ศูนย์ของดีแทคอ่ะค่ะ ​ที่ก

ตามกระทู้ครับ พอดีทางapple แจ้งมาแล้วว่าคืนเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้ผมยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ และระบบจะคืนเงินทางไหนครับ?

ตอนซื้อซิมมาครั้งแรกก็เป็นแบบเติมเงินทั่วไป พอไปสมัครโปรเน็ตรายเดือนก็ถูกต่อแบบอัตโนมัติ และถูกลบแพ็คเกจหลักของซิมออก ถูกแทนที่ด้วยโปรเน็ตรายเดือน ตอนนี้ต้องการยกเลิกและกลับไปใช้แพ็คเกจเดิมของซิมครั้ง

เราไม่จ่ายหลายเดือนแล้วเพราะเราไม่อยากใช้ พอจะยกเลิกมันก็ไมาให้ยกเลิก จะต้องทำไงคะ ใบแจ้งหนี้600กว่าบาท คือเราว่ามันไม่แฟร์อ่ะ โทรไปยกเลิกก็ไม่ได้ ไม่จ่าย เน็ตตอนไม่จ่ายก็ใช้ไม่ได้แต่มันก็นับเป็นรายเด

พอดีเพิ่งซื้อโทรสับมาใหม่พร้อมซื้อซิมดีแทคที่เป็นรายเดือนมาด้วย ใช้โปร 350 ที่โทรได้ 100 นาที แล้วก็เล่นเน็ตไม่จำกัด 3G 750M มั้งค่ะ เพิ่งซื้อมาได้ 3 วัน แม่ก็ไม่ค่อยรู้เรื่องซิม คือโทรศัพท์ที่บ้านใช