ขนส่งshoppee

ขออนุญาตสอบถามคะ พอดีว่าพัสดุขึ้นว่ากำลังคัดแยกสอนค้าอยู่ที่พิษณุโลกตั้งแต่วันที่27ค่ะ จนตอนนี้30แล้ว สถานะไม่อัพเดตเลย ติดตอเจ้าหน้าที่ทางแชทก็บอกให้รอๆๆๆๆ แล้วสถานะก็อยู่ที่เดิม แล้วแบบนี้ควรทำยังไง

เรื่องเกิดวันที่ 29 กันยายน 2568 17:19 น. พนง SPX โทรมาแต่เริ่มบทสนทนาโดยพูดว่า "540" และไม่มีการแจ้งจุดประสงค์โทรมาว่าเป็นใครอะไรยังไง แต่คิดว่าคงเป็น พนง คงรีบส่งของรึเปล่า จากนั้นเราถาม

ส่งของช้าแท้ ปกติถ้าที่อื่น มาถึงสาขาแล้วนำจ่ายโครตไว เพิ่งเคยใช้ครั้งแรก spx express

คือเราเจอแบบนี้หลายรอบมาก เราสั่งของจากshopeeไปลงที่ทำงานที่เปิดตลอด24ชม. แล้วบางทีของมันต้องใช้ แต่กลับเจอว่าส่งตั้งแต่21 แต่วนอยู่ที่ปลายทาง สถานะนำส่งปลายทางไป3วัน แล้ววันท26ขึ้นว่ากำลังนำส่งแต่แต่

พอดีเราโทรติดตามเรื่องให้ลูกค้า เพราะสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าค่ะ (ไม่อัพเดตสถานะเลย) เลยโทรเข้าไปสอบถามที่สำนักงานใหญ่ ได้รับคำตอบว่า สินค้าไม่สูญหาแน่นอน จะนำส่งอีก 2 วัน (ซึ่งอาจจะล่าช้า)

อยากรู้พนักงานส่ง มีหยุดปีใหม่บ้างไหม ลาได้ไหม หรือทำอย่างเดียวหยุดได้แค่อาทิตย์ละวัน

พัสดุร้านเดิมเคยได้รับวันสองวันแต่นี่จะสัปดาห์นึงแล้ว แถมเราอยู่ชลบุรี คนส่งอยู่นนทบุรี แต่พัสดุขึ้นสถานะอยู่นครราชสีมา? คือยังไง แถมยังหาทางติดต่อไม่ได้อีก ทางร้านก็ไม่สามารถติดต่อขนส่งให้ได้อีก