จองรถแล้ว เงินจะได้คืนไหม ใช้เวลานานไหมกว่าจะได้คืน

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามจากคนที่มีประสบการณ์หน่อยค่ะ จองรถไว้เมื่อวันที่ 9 พ.ค.67 ที่ผ่านมา 3,000 บาท แต่เสร็จที่นี้เซ็นไฟแนนซ์ไม่ผ่าน เงินจองเราจะต้องได้คืนไมค่ะ แล้วถ้าได้ต้องรอกี่วันค่ะ คือถามเซลล์แล้วไม่อ่าน ไม่คอบอะไรเลยค่ะ เราสามารถติดต่อได้ทางไหนบ้างค่ะ ขอบคุณค่ะ