ทำไมแฟลชรับของมาแล้วไม่ยอมนำจ่ายภายในวันนี้ครับ

ขอสอบถามค่ะ พอดีสั่งของมาแบบเก็บปลายทางเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ สามารถให้ทางแฟลชระงับการจ่ายเงินกับทางร้านได้ไหม   แฟลชติดต่อยากมากให้รอเจ้าหน้าที่ตลอดแต่ไม่มีการติดต่อกลับอะไรเลย ปล.เราส

ตัว Flash express เคลมว่า SLA ของตัวเองในการส่งของในกรุงเทพและปริมณฑลคือ 1-2 วัน (ไม่นับวันที่ส่งของ) สินค้าส่งไปตั้งแต่วันที่ 28 แต่ค้างอยู่ในสถานะว่ากำลังส่งไป hub บางพลี จน 17 ชั่วโมงของยังไม่ถึ

ร้องเรียนไงได้บ้าง สั่งของมาผ่านขนส่ง flash express ของกล่องโดนแกะมาแบบเห็นๆ คนในบ้านไปรับไม่ได้สงสัยอะไรเลยรับมาผมออกจากห้องนํ้ามาเจอพอดีถ้ารับเองคงไม่รับกล่องได้ตีกลับไป

TH51018TJQ9A4A ติดขัดอะไรตรงไหน 2 วันแล้ว ไม่ขยับไปไหนเลย https://www.flashexpress.co.th/fle/tracking?se=TH51018TJQ9A4A

ติดต่อทางเบอร์โทรก็ให้ถือสายรออยู่อย่างนั้น ในกรณีนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ