ไฟล์เพลงในusbเป็นงี้แก้ยังไงครับแล้วมันเกิดจากอะไร

รบกวนด้วยครับ พอเชื่อมต่อ itools แล้ว คลิกตรง ringtone แล้วเลือกไฟล์เพลงมา import แต่มันไม่เข้า มันขึ้นมาเตือนว่า Your device is not connected to Pc yet Please connect a device via USB to get started

กรณีเล่นเพลงสกุล mp3 ผ่าน USB โดย meta data ของไฟล์เพลงมี album cover ไม่ทราบว่าจะให้หน้าปัด แสดงผล cover แทน icon usb ยังไงครับ ขอบคุณครับ

ผมเปิดดูหนังผ่าน external hdd เปิดไฟล์เพลง mp3 เสียงออกปรกติ แต่พอเปิดหนังไฟล์ mkv avi มีแต่ภาพเสียงไม่ออก กดเปิดไฟล์เลือกเสียงทั้ง track 1 และ 2 ก็ยังเงียบ มีใครเจอปัญหานี้ไหมครับ แก้ยังไงครับ

เราใช้คอมพิวเตอร์ windows 8 ตอนที่เชื่อมต่อ USB มันขึ้นแต่ไฟล์รูปภาพ ไม่มีไฟล์เพลงขึ้น จะทำยังไงดีค่ะ??

คือว่าเพื่อนส่งไฟล์เพลงนี้มาให้ครับ https://drive.google.com/file/d/1nD8XbjZzUN3xxW94DMgSNjZDTDe82wva/view?usp=sharing ผมว่ามันเพราะมาก และรู้สึกคุ้นพอสมควรว่าเป็นเพลงประกอบภาพยนต์เรื่องใดสักเรื่องแต