มีใครใช้ทรูมันนี่วอลเลท แล้วโดนหักค่าบริการไอโฟลทูลบ้างคะ

ดิฉันใช้ทรูมันนี่ ในการจ่ายเงิน เซเว่น 
อยู่ๆเงินหาย มาเช็คพบค่าบริการอันนี้ งง มาก สอบถามหลังไมค์ ไปแล้ว ทรูบอกให้ยกเลิกยังไง ไปกดยกเลิกไม่ได้ บอกให้ติดต่อผ่านแอ๊บไอโฟนทูล แล้วทำได้ไงในเมื่อดิฉัน ไม่มีแอปเปิ้ลไอดี เช็คโทรศัพท์ก็ไม่มีแอ๊ปเจ้าปัญหานั้น แล้ว ก็ไม่ได้ใช้ไอโฟน  เหมือนมีทางเดียวคือยกเลิกใช้ทรูมันนี่ไปเลย หักเรื่อยๆเยอะนะ รวมแล้ว ต้องมาเสียเงินฟรีๆ ไม่ได้กินอิ่ม อะไรเลย  รู้สึกแย่มาก ยกเลิกไม่ได้ ไม่มีแอ๊ปไม่มีแอ๊ปเปิ้ลไอดี ไม่เคยใช้ไอโฟนเลย ชีวิตนี้ งง มาก เสียดายเงินด้วย  ใครพอมีวิธีให้ได้เงินคืนมั้ยคะ เพราะเราไม่เต็มใจให้หัก เราไม่ได้สมัครด้วย