สมัคร package viu, wetv, iqiyi ผ่าน True ID แล้วใช้ Viu premium ไม่ได้

เราสมัคร แพ็กเกจเสริม Asian combo viu,iqiyi,wetv iqiyi,wetv ใช้งานได้ตามปกติ แต่ viu ใช้งานไม่ได้ ใครมีวิธีแก้ไขบ้างคะ คุยกับมะลิแล้วตอบไม่ตรงคำถามค่ะ >_<

สมัคร Ais Premium Plus ราคา 299 บาท/เดือน เดิมไว้อยู่แล้ว ใช้งานดู max,mono,viu ได้ แต่เห็นมีโปรใหม่ที่บอกว่าสามารถดู prime,wetv,iqiyi ได้ด้วย แต่ไม่เห็นมี sms แจ้งสิทธิว่าใช้งานได้ทั้งๆที่เป็นโปรเดีย

ตามนั้น **ติดต่อทรูช่องทางไหนก็ไม่ได้ เห็นตอบแต่กระทู้พันทิป ลูกค้าใช้พันทิปอยู่เว็บเดียวมั้ง เฟชบุ๊ค ทวิต แม้แต่ยัยมะลิ AI chatbot ยังไม่เข้าใจคำถาม จนต้องมาสมัครพันทิปเพื่อหาคำตอบ (ใช่เรื่อง?) ต้อง

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม Viu PREMIUM 139THB Internet 4GB for 30 days คือไม่ได้ใช้เลย แล้วจะยกเลิกในแอพtrueidก็ไม่มีให้กด โทรไปเบอร์ทรูก็ไม่มีบริการให้กดยกเลิก แล้วจะให้ทำยังไงคะTrue

ต้องการยกเลิกคอนเทนต์ VIU Premium + iQIYI VIP (Standard) + WeTV VIP 30วัน 159บ.(รวมภาษี) ของtrue ยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้างครับ

เริ่มใช้แพ็กเสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999บาท (ราคารวม vat) นาน 365 วัน ได้แล้วค่ะ กรุณารอ SMS ถัดไปเพื่อเข้าใช้งานดูคอนเทนต์ iQIYI, WeTV และกดรับสิทธิ Viu Premium ภายใน 24 ชั่วโมง คลิก https://www.Viu