ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

ใช้งานซิมค่ายaisค่ะตามปกติแล้ววันดีคืนดีจู่ๆตัดสัญญาณไปแบบดื้อๆโทรหาใครก็ไม่ได้ใช้งานก็ไม่ได้ คนโทรเข้ายังโทรติดแต่ไม่มีการแจ้งเตือนอะไรทั้งนั้น แต่เราก็ไม่ได้มีการค้างชำระอะไรเลยค่ะ เราโทรไปที่ศูนย์พ

เมื่อวันที่ 25 เมษายนที่ผ่านมาผมได้รับข้อความว่าหมายเลขจะถูกระงับการใช้บริการเนื่องจากมีค่าบริการค้างชำระ 2,527 บาทผมก็เลยทำการขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไป 3 วันและเข้าไปเช็คที่หน้า app true ID ซึ่งปรากฏว่า

คือผมจ่ายครบทุกเดือนแต่บิลยังแจ้งว่ายอดค้าง ซึ่งค้าง2เดือน เริ่มใช้มาได้3เดือนจ่ายครบทุกเดือน แต่ก็ยังมีบิลขึ้นว่ายอดค้างชำระ จนเบอร์ถูกระงับสัญญาณแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ บอกใช้วงเงินเกินจำนวน ห

ก่อนหน้านี้ผมใช้ซิมaisแล้วเปลี่ยนจากเบอร์เติมงานมาเป็นรายเดือนแต่พอนานๆเข้ารู้สึกว่าแพงเลยไม่ได้จ่ายแล้วเปลี่ยนซิมไม่ได้ยกเลิกเพราะติดสัญญาแต่ตอนนี้มารู้ว่าถึงไม่ได้ใช้ก็คิดค่าบริการเลยอยากรู้ว่ายอดค้

ค้างชำระเกินกำหนด 1 บิล ปกติสามารถเปิดชั่วคราวได้เดือนละ 1 ครั้งรึเปล่าคะ เดือนนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลยค่ะ โทร 1175 แล้วก็เปิดชั่วคราวไม่ได้

เบอร์ถูกระงับสัญญาณเกิน45วัน เนื่องจากค่างชำระ แต่เราชำระภายใน45วัน แต่ไปยื่นที่เค้าเตอร์aisภายหลัง เค้าบอกเบอร์หลุดไปแล้ว ทำไงได้บ้าง ใช้มาเป็น10ปี ไม่กี่วันหลุดแล้ว🥹

ค้างชำระ 2 รอบบิล จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ปกติโทรไป ระบบอัตโนมัติเปิดให้ตลอด แต่วันนี้โทรไป ระบบบอกว่า ไม่สามารถเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ แถมติดต่อพนักงานก็ไม่ได้เลย ใช้เบอณอื่นโทรไป 1175 กดเมนูไหน ก็ไประบ

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

พอดีว่ามียอดค้าง ais ตั้งแต่เดือนมกราคม แต่ถูกระงับสัญญาณในวันที่ 26กุมภา จนวันนี้ยังไม่ได้ชำระ อยากทราบว่า ค่ารายเดือนของเดือนมีนาคม จะคิดค่าบริการไหมครับ เบอร์หมายเลข 0811507783 ais