ทำไม Callcenter AIS ติดต่อยากจังครับ

iphone 12 ที่ซื้อมาจาก ais มีการล๊อคซิม ตอนนี้จะนำซิมให้คุณแม่ใช้ แต่คุณแม่ใช้ซิมค่ายอื่น จึงโทรเข้า callcenter เพื่อขอรับการดูแล ผู้รับเรื่องไม่ได้ให้คำตอบอะไรเลยแจ้งแค่ขอประสานงานให้และนัดติดต่อกลับ

ใช้ ais fibre เล่น Valorant แล้วมี latency spike และ jitter สูงเวลาเล่นเซืฟ Singapore รีกล้องเน็ต รีสัญญาณผ่านแอพแล้ว ทำตามบอทใน ais callcenter 1175 แล้วก็ยังไม่หาย เมื่อเดือนก่อนเคยเป็นละก็หาย อาการพ

เน็ตบ้านมีปัญหาทีติดต่อยาก:)ทั้งคู่ทั้ง2 ค่ายใหญ่เลย ทั้งAis ทั้ง true มีปัญหาบริการติดต่อยากเย็นโทรไปAISไม่เคยสำเร็จ Trueอีกอันก็ให้คุยกับ Ai ที่สุดจะบัดซบ ติดต่อมา2 ชั่วโมงแล้ววันนี้

ตอนนี้พบปัญหาโทรเข้า callcenter ใช้เวลารอสายทุกครั้งไม่ต่ำกว่า 20นาที แต่พอเจ้าหน้าที่รับสายแจ้งแค่จะประสานงานให้ ขอติดต่อกลับ ครั้งแรกบอกจะโทรภาย 2 ทุ่ม ไม่มีใครโทรมา เราติดตามผลอีกครั้งบอกจะโทรภายใน

รบกวนโทรกลับมาด่วน0933770910 ผมโทร ais10รอบละเงินหมดหลายรอบแล้วนะ ปัญหาหาเยอะจัง หมายเลขพ่อโดนตัดเงินก็จ่าย ไม่ดูแลูกค้าเลยแย่มาก

เมื่อวานได้คุยกับ AIS ที่เราทักไปติดต่อจาก ในพันทิป callcenter@ais.co.th เรื่อง E-sim LOT และทางAIS แจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 8 ชม. หรือก็คือไม่เกิน 8 ชม. แต่ตอนนี้เกินแล้วนะคะ รบกวนติดต่อกลับเบอร์นี้ด

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ

สวัสดีครับ/ค่ะ พอดีซื้อซิม AIS มาใหม่และต้องการเปิดใช้งาน แต่พอยืนยันตัวตนผ่านระบบ กลับฟ้องว่าไม่พบข้อมูลหรือเลขหลังบัตรผิด ทั้งๆ ที่ตรวจสอบและกรอกถูกต้องทุกตัวอักษรแล้ว ลองทำหลายรอบก็ไม่ผ่าน ปัญหาคือ

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ