ใครมีประสบการณ์ ขนส่ง Sopee Express ทำของหายบ้าง

ปกติทางร้านใช้ขนส่งของค่ายสีส้ม แต่มีทางเจ้าหน้าที่ขนส่งค่ายนี้มาเสนอการันตีว่าถ้าใช้ค่ายนี้จะจัดส่งไว ส่งวันนี้พรุ่งนี้ถึงทางร้านจึงเปลี่ยนมาใช้ ใช้ได้ไม่ถึงสองอาทิตย์ ก็เจอแจ็คพ็อตเลย เนื่องจากทางร้านมีการนำพัสดุไป Drop off ที่สาขา ซึ่งสาขามีการรับเข้าพัสดุเรียบร้อยแต่สถานะขึ้นอยู่ที่สาขาตั้งแต่วันที่ 22 พ.ค.67 ทางร้านมีการสอบถามไปเรื่อยๆจนปรากฎว่าสินค้าหาย ทางเจ้าหน้าที่ให้คำตอบว่าหากสินค้าไม่มีประกัน เคลมให้สูงสุด 3000 บาท ซึ่งสิ้นค้าที่ทางร้านส่งไปมีมูลค่าหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อมาบอกมีเปิดกล้องมีคนไปส่งจริง บอกลักษณะ เวลาถูกต้องทั้งหมด แต่หลังจากนั้นสินค้าหายไปไหน ซึ่งสินค้าเป็นกล่องที่ใหญ่มากไม่น่าจะหายง่ายขนาดนั้น แบบนี้ทางร้านคิดว่าไม่แฟร์เลย ทางเราไม่ได้ทำประกันแต่สินค้าที่จัดส่งมันอยู่ในความรับผิดชอบคุณ คุณควรจะชดใช้เต็มจำนวน ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ