True money แจ้งใบกำกับภาษีมาให้นี่คือยังไงหรอคะ

เราแคนเซิล Iqiyi ไปแล้วแต่ ก็ยังมียอดเรียกเก็บอยู่หักผ่าน True money wallet ไปแล้วสามารถขอเงินคืนยังไงได้บ้างค่ะ พอดีว่า สมัคร iqiyi ไว้อยู่แล้วใน AIS เป็นแพค 119

คืออยากสอบถามอะไรหน่อยค่ะ เงินคืน refund ของ true money อันนี้คือไปย้อนดูมา ขึ้นว่า refundแล้ว แต่ก็ไม่มีเงินเข้าเลย แล้วก็็มีเรื่องที่หักเงินอีก ไม่เข้าใจว่าหักค่าอะไร ไปดูใน play store ก็ไม่มีค่าอะไ

โดนหักค่าGoogle One 750บาท พอดีผูกtrue walletกับkplas พอมีเงินใบบชถึงยอดก็โดนหักเข้าtrueและก็ชำระ google one เลย ครั้งนี้ครั้งที่2 แล้วครับ ตรวจสอบplay store ทุกอีเมล ก็ไม่มีรายการสมัครอะไรเลยที่เป็น

ผมอยากทราบว่าบริษัทนี้มันคือบริษัทอะไรทำไมถึงหักเงินผมไม่รู้ว่าผมได้หลงเข้าไปกดอะไรมั้ยอยากรู้เกี่ยวกับรายละเอียดบริษัทว่ามันเกี่ยวกับอะไร ผมลองติดต่อ TrueMoney Wallet แล้วเค้าบอกว่าให้ลอง แอปเปิ้ล พอ

ตรงเงินคืนเอาออกมาใช้ได้อย่างไรครับ