จะแก้ปัญหาเรื่องที่คนอื่นเชื่อมต่อ true id tv box ของเรายังไง

เป็นลูกค้าเก่ากล่อง True ID gen 2 ซื้อขาดมา ไม่ได้ติดจานอะไร ตอนนี้เปลี่ยนแพคเกจใหม่ งงมากเลยครับสมัครไม่ได้แล้ว หาแพคเกจช่อง True Movie Hit, True Film 1,2 ไม่เจอ พอจะกดซื้อก็ให้เราเชื่อมต่อ Smart Car

มี smart TV 2 เครื่อง แต่มึกล่องทรูไอดี แค่กล่องเดียว สามารถสลับดูคนละเวลา ทีละเครื่องได้มั้ยคะ

หนังใหม่ชนโรง ที่ทรูเอามาลงรายละเอียด คือ จะเอามาลงพร้อมกับฉายในโรงภาพยนต์เลยเหรอคะ

ใช้มา4-5ปีแล้ว กล่องทรูไอดีทีวี เจน1 เริ่มอืด ค้าง ภาพมาช้าจอดำสักแปป แบบนี้เปลี่ยนเป็นเจนใหม่ได้มั้ยครับ ใช้โปรเช่าเดือนละ50 มาตั้งแต่แรกเลย

กล่อง true id ดูช่อง tv ไม่ได้ แต่ดู youtube  netflix ได้ปรกติเคยเป็นกันไหมครับ แล้วต้องแ้ก้ไขไงครับ

คือได้ใช้สิทธ์ลูกค้า Truemove H ในการยืมกล่อง TrueID TV Box แล้วพอเปิดใช้งานคือไม่ได้เข้าหน้าตั้งค่าอะไรเลย เปิดมาคือดูได้เลย แล้วมีการล็อกอินอีเมล์กับ True ID ไว้อยู่แล้ว แบบนี้หมายความว่าไม่ใช่กล่อง

วันก่อนยังใช้ได้ปกติ วันนี้หน้าจอไม่ขึ้นอะไรเลย - กล่อง เปิด-ปิด ได้ปกติ - ลองเปลี่ยนสาย HDMI ใหม่แล้วก็ยังไม่ติด - ลอง ถอดสาย และ ปิด-เปิด กล่องใหม่แล้ว ก็ไม่มีภาพอะไรขึ้นมา ขอทราบวิธีแก้ไขจากผู้ที่

รีโมทกล่อง True ID Box ที่บ้านใช้ไม่ได้น่าจะพังมาเป็นเดือนแล้ว พอดีไม่ได้อยู่พ่อบอกให้ติดดต่อส่วนไหนเข้าไปเปลี่ยนให้ได้บ้างคะ