ค้างจ่ายไวไฟจนโดนปิดระบบ

ตอนนี้จ่ายไปหมดแล้วค่ะ แล้วอยากใช้ไวไฟต่อ ต้องทำยังไงบ้างคะ เจ้าหน้าที่สาขาบอกว่าให้โทร1175 ติดต่อเอาเอง เราโทรแล้วค่ะ แต่ยังแก้ปัญหาไม่ได้ หรือเราต้องเลือกโปรแล้วติดตั้งใหม่คะ