จู่ๆ บัญชี Shopee ก็ถูกระงับ

เราเคยสมัครช็อปปี้เพย์เลเตอร์ไว้ แล้วก็ไม่ได้เข้าบัญชีช็อปปี้นี้มาประมาณ 2-3 ปีได้มั้งนะ เพราะเราเปลี่ยนเบอร์โทร แล้ววันหนึ่งเราเข้าไปกู้บัญชีนี้ได้ แต่กลับกลายเป็นว่าบัญชีมันโดนระงับ แล้วจึงติดต่อทาง

โดนระงับขึ้นให้อัพเดทข้อมูลเข้าไปอัพแล้วขึ้นว่าเราเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ทั้งๆที่เป็นเบอร์เดิมให้เข้าระบบใหม่แสกนหน้าบัตรประชาชนใหม่มีส่งสำเนาบัตรด้วยให้รอ5วัน ไม่รู้เกิดจากอะไรและทำยังไงให้ระบบกลั

สวัสดีค่ะ เราเป็นคนหนึ่งที่ชอบซื้อของในแอป Shopee มาก แต่สุดท้ายโดนระงับบัญชีไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ติดตามสินค้าที่สั่งก็ไม่ได้ โทรหา Call Center ก็ไม่ได้นอกจากใช้แอป Shopee ที่เข้าไปในศูนย์ช่วยเหลือ

จ่ายตรงตลอดไม่เคยขาด วงเงินสูง ซื้อเยอะมาก แต่ถูกระงับ งงมากครับ พอจะแก้ไขได้มั้ยครับ