ช่วยเปลี่ยนแพ็คเกจให้ทีครับ

เราอยากรู้ว่าเน็ตที่ให้เติมให้ครบ300บ แล้วจะหักต่อจะเป็นเน็ตอันเดิมมั้ย แพ็คเกจเน็ต30วันตัวเดิมที่จำนวนเงินไม่พอหัก แล้วจะยกเลิกเน็ตที่สมัครให้1วันต่ออายุอัตโนมัติอันนี้

เราใช้ซิมเอไอเอส ช่วงเช้าใช้งานได้ปกติ แต่ช่วงเย็นไม่สามารถเปิดข้อมูลมือถือได้ มีสัญญาณเครือข่ายเต็ม สามารถโทร ส่งข้อความปกติได้ แต่ไม่สามารถเปิดข้อมูลมือถือได้เลย พอเปิดก็ปิดไปเอง โดยไม่มีสัญลักษณ์ใด