สอบถามครับ ร้านค้าไม่ยอมออกใบกำกับถาษีให้ต้องทำยังไง

ขอสอบถาม แนะนำทีครับ 
คือผมได้ซื้อเก้าอี้บน shopee ร้าน secretlab แล้วผมต้องการใบกำกับภาษีเพื่อไปยื่นลดหย่อนภาษี เลยขอทางร้าน แต่ร้านได้ปิดแล้วในข้อความให้ติดต่ออีกร้าน ผมจึงทำการติดต่อไปขอใบกำกับภาษี แต่ร้านบอกไม่สามารถออกให่ได้ให้ติดต่อร้านเดิม แต่ร้านเดิมให้ติดต่อร้านนี้ งงมาก
-ผมเลยติดต่อทาง shopee ผู้ให้บริการแอพโดยตรง แต่ความช่วยเหลือที่ได้คือไม่มี ให้ติดต่อร้านเอง  กรณีนี้ผมต้องทำยังไงครับ จึงจะได้ใบกำกับภาษี รบกวนแนะนำทีครับ #ภาพการสนทนาคร่าวๆตามภาพครับ