ซื้อซิมมาใหม่ พอโหลดอะไรมาก็เจอหน้าเจ้าของเดิม มีวิธีแก้มั้ยคะ

เราซื้อซิมมาใหม่ค่ะ เลือกมาจากในเว็บไซต์เลย ราคาดี เบอร์สวยส่งตรงถึงบ้าน เป็นเบอร์ที่อยู่ในลิสต์หมวดหมู่ "เบอร์นำโชค" เราเอาไว้ใช้อีกเบอร์ ใส่กับโทรศัพท์อีกเครื่องไว้ใช้เป็นเบอร์สำรอง สำหรับทำงาน คุยกับลูกค้า คิดว่าจะเอาไว้เปิดร้านค้าเพิ่มอีก 1 ร้านใน Shopee ด้วย แต่พอโหลดอะไรมาก็เจอหน้าเจ้าของเดิม เริ่มตั้งแต่ไลน์เลยค่ะ มีรูปเจ้าของเบอร์เดิมเด้งขึ้นมา เหมือนเป็นสำนักดูดวงอะไรสักอย่าง เอ๊ะ นี่มันเบอร์นำโชคจริงมั้ย แม่หมอยังทิ้งเบอร์เลย  เราก็ลงทะเบียนใหม่ กดปุ่มเลือกว่า เราไม่ใช่ Account นี้ค่ะ อันนี้ก็ผ่านไป เปิดเบอร์ได้ไม่ถึง 1 อาทิตย์เลย สักพักมี OTP จากธนาคารไทยพาณิชย์มาที่เบอร์นี้ แต่เราไม่มีบัญชีไทยพาณิชย์ค่า และบางวันก็มี OTP มาจาก TrueMoney ด้วย ทั้งที่เรายังไม่ได้สมัครอะไรเลย โอ้ยแม่คุณ..เปลี่ยนเบอร์ก็ควรแจ้งธนาคารและทุกๆที่ที่มีธุรกรรมด้วยนะคะ แล้วพอเราสมัคร Shopee ก็เจอรูปโปรไฟล์คนเดิมเด้งขึ้นมาอีก เราก็กดปุ่มบอกว่าเราไม่ใช่คนนี้ ทาง Shopee ให้เข้าไปกดอะไรไม่รู้ค่ะ เยอะแยะเต็มไปหมด งงมากค่ะ มีวิธีแก้มั้ยคะ เพื่อจะยืนยันตัวตนว่าเราไม่ใช่คนนั้นค่ะ บอกบุญทีค่ะ นี่มันเบอร์นำโชคจริงๆใช่มั้ยคะ