เงินในบัญชี true ไม่ได้ทำอะไรอยู่ดีๆก็หาย

คือตอนแรกบัญชีผมมีเงินอยู่ประมาณ 290 ผมเลยเอาไปซื้อ clip studio art ex ราคา 79 บาท แต่พอเปิดแอพ true iservice มาดูอีกทีมันเหลือแค่ 60 กว่าบาท พอไปตรวจประวัติการใช้จ่ายมันก็มีแค่ที่ผมซื้อ 79 บาท แบบนี้ถ้าเราอยากได้เงินคืนต้องทำไง