ตามของ มีคำถาม และข้อเสนอแนะ BEST Express

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งของส่งผ่านขาส่งแฟลชแต่ด้วยความที่สั่งนานแล้วพัสดุสูญหายเพิ่งจะมาส่งพอมาส่งจริงเราย้ายที่อยู่มาอีกจังหวัดหนึ่งพนักงานไม่มีการโทรบอกก่อนเลยตอนมาส่งเราเลนติดต่อไปว่าไม่ได้อยู่ทึ่นั่น

สั่งซื้อซิมทางออนไลน์ เช็คสถานะแล้ว สินค้าถึงคลังสินค้าของ Kexที่ชลบุรี ตั้งแต่ 25 ธค แต่ ไม่มีใครนำซิมมาส่ง โทรตาม callcenter คั้งแต่ 26 จนปิดปีใหม่ไม่ได้ความคืบหน้าอะไรนอกจากบอกว่าจะประสานงานให้แค่น

เมื่อวานผมก็ตั้งใจรอสินค้าเเต่ พี่พนักงานส่งเขาบอกว่า สินค้าอยู่คลัง แล้ววแกรับปาก ว่าจะมาส่งให้ในวันพรุ่งนี้ เเต่จนถึงตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้วี่แววเลยครับ แล้ววผมก็ไม่รู้สาขาย่อยด้วยว่าอยู่ไหน เพราะถ้าไม

พัสดุเลขที่ 66859026705947 ถึงคลังสินค้าตั้งแต่วันที่ 2 สค. 63 ที่ผ่านมาจนถึงวันนี้ ยังไม่ได้รับสินค้า...รบกวนตรวจสอบแล้วแจ้งความคืบหน้ากลับด้วยครับ...ขอบคุณครับ

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

คืออยากสอบถามครับพอดีสถานะการจัดส่งพัสดุมันขึ้นว่า "พัสดุสูญหาย" และแอปฯได้ทำการ**คืนเงินแล้ว** แต่พนักงานจัดส่งได้มาส่งพัสดุที่ขึ้นว่าสูญหายและคืนเงินเรียบร้อยชิ้นนั้นอะครับ ได้โทรถามพนักงา