AI โง่ๆของ AIS สร้างสงครามประสาทกับลูกค้า

ช่วยยกเลิกบริการ Call Screening Service ให้ด้วยจ้า 0899315488

มีสายจาก .AIS CALL CENTER โทรมาเสนอแพคเกจดิสนีย์พลัส เป็นบอท นะคะ เราก็ตอบไปว่าสนใจ และยืนยันสมัคร ไป ตั้งแต่บ่ายโมงครึ่ง แต่ตอนนี้โทรไปสอบถาม ais บอกว่าไม่มีการสมัคร สายนั้นจะใช่มิจฉาชีพรึป่าวคะ กล

คือบิลมือถือรอบนี้มีความผิดปกติที่ต้องการให้แก้ไขปัญหาให้หน่อย แต่โทรไปเจอแต่ Bot แองจี้ ซึ่งไม่ได้ช่วยแก้อะไรได้เลย อยากคุยกับคน ทำไงได้บ้างครับ

คือ Call Center ควรเป็นบริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินไหม ติดต่อเกือบ 1 ชั่วโมง เพราะ AI ฟังไทยไม่รู้เรื่อง โยนไปเน็ต โยนไปห่าเหว ต้องกดโทรใหม่ ฟังวนลูปไปเรื่อย ๆ แล้วที่ :)ที่สุดคือ เน็ตหมดใช้สปีดขั้

เบอร์ 0806323669 ขอเปิดสัญญาณ ชั่วคราว โทรไป call center หลายรอบ ไม่ได้คำตอบ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ หมายเหตุ : จริงๆ ยอดใช้บริการก็ไม่ได้เยอะ ซึ่งเบอร์นี้ถูกเปิดใช้มา 10 กว่าปีแล้ว แต่ทาง ais ก็ตั

รบกวนสอบถาม 1.พอดีเรามีซิมเทพของ AIS จะหมดอายุในเดือน 3 แต่อยากจะใช้งานซิมนี้ต่อเพราะไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ สามารถสมัครเป็น แพ็ครายเดือนได้ไหม แต่จะต้องลงทะเบียนซิมในนามนิติบุคคล นะครับ 2.แล้วถ้าเป

มัวแต่จ้องขายของอย่างเดียว… มีแต่ AI รับสาย เลยไม่รู้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆอย่างไรอย่าเอาแต่กำไรน่ะ CUSTOMERS CARE ควรมีช่องทางให้ลูกค้าอุ่นใจสบายใจบ้าง กดกันทั้งวันไม่รู้เลยเบอร์เจ้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ โทรไม่เคยมีคนรับเลย

เรียน ผู้บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ AIS ขอร้องเรียนการให้บริการของ AIS ในฐานะลูกค้า Serenade Platinum ซึ่งใช้บริการกับ AIS มาเป็นเวลารวมแล้วประมาณ 20 ปี แต่ประสบการณ์ที่ได้รับในวันนี้ถือว่า แย่ที่สุดเท