อยู่ต่างประเทศ ยืนยันตัวตนกับ Ais ทำยังไง?

คือว่าอยู่ๆเน็ตซิมเล่นไม่ได้ครับขึ้น 3G บาวครั้งก็ขึ้น 5Gขีดเดียวเล่นเน็ตไม่ได้เลนครับช่วยหน่อยครับ

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน

คือผมลงทะเบียนในเว็ปตามขั้นตอนแล้วปรากฏว่าเป็นตามภาพเลยครับกับพอลองลงทะเบียนในmy aisตรงขั้นตอนเชื่อมThaiDพอกดยืนยันแล้วมันไม่มีอะไรเกิดขึ้นต่อจากนั้นมีใครเป็นแล้วพอแนะนำได้ไหมครับต้องทำยังไง