เน็ตais เปิดใช้ยังไงคะ?

คือเมื่อไม่นานมานี้เราสมัครใช้งานเน็ตais แพคเกจนึงผ่านแอปพลิเคชั่น my ais ไปค่ะ ตัดเงินเรียบร้อย แต่พอเราเปิดใช้งานกลับใช้ไม่ได้ แล้วก็ยังตัดเงินเราด้วยค่ะ (เราปิดไวไฟแล้วนะคะ) เราเปิดเน็ตที่ข้อมูลมือถือค่ะ



มันขึ้นประมาณนี้ค่ะ เราไม่แน่ใจส่าเราเปิดใช้ถูกมั้ย หรือเป็นที่อะไร รบกวนตอบเราทีนะคะ เครียดมากจริงไปต้องใช้เน็ตเรียน