เนทบ้าน ais ใช้งานไม่ได้ 6 ชม. ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

เราต้องการเปลี่ยนแพคเกจหลัก ลดราคาโปรลง เนื่องจากไม่จำเป็น เพราะส่วนมากใช้wifiที่บ้าน โทรทั้ง 1175 *1175 1148 สาระพัดจะได้คุยกับคนกี่โมง?? ตอนโทรมาเสนอขายต่างๆขยันสรรหาโทรกันมาก พอจะติดต่อแก้ไขปัญหากล

เนทบ้าน AIS ซื้อแพคเกจ แล้วความเร็วต่ำกว่าที่กล่าวอ้างไว้ 10 เท่า ติดต่อใครไม่ได้ ได้แต่คุบกับ Bot และสุดท้าย ลงเอยด้วยคำว่า "เนื่องจากมีผู้ติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก..." (น่าจะไม่มากมั้ง 08.0

คือแฟนเราสมัครแพ็คเพจรายเดือน 5G MAX PLAY แต่ไม่สามารถเข้าใช้งาน PLAY PREMIUM ได้ ในแอพ My AIS ไม่ขึ้นบริการเสริมและตอนที่สมัครมีแจ้งว่าสามารถใช้ได้ ติดต่อทั้งไลน์ Ais โปรโมชั่น ไม่สามารถให้คำตอบได้ให

ตามที่ขึ้นในภาพเลยค่ะ เราอยากทราบว่าทำไมaisถึงไม่ตัดให้คะ ไม่มียอดค้าง วงเงินก็มีเหลือค่ะ