เข้า True Money ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ยาก

เรื่องมีอยู่ว่า เราลงทะเบียนเปิดใช้งานซิมของน้องด้วยชื่อของเราเอง เพราะน้องยังอายุไม่ถึง 15 และทำให้การสมัครใช้งาน True money wallet สมัครเข้าใช้งานและยืนยันตัวตนด้วยชื่อของเรา ตอนนี้น้องเราอายุ 16 ปี

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

ซิมais นะคะ ซิมหาย มันส่งรหัสotpเบอร์นี้

พอดีผมย้ายไปใช้เบอร์ค่าย dtac แล้วเบอร์เก่าค่าย true ที่ผมผูกไว้กับ true money wallet มันหาย แล้วแอพขอรหัส otp ผมก็เข้าแอพไม่ได้ ทำไงดีครับ

เติมเงิน true money ผิดเบอร์ ทำอน่างไรดีครับ ถึงจะไม่มากแต่ก็กว่าจะได้มายากลำบาก โทร 1240 ก็ไม่มีการรับส่ยจากเจ้าหน้าที่เลย เดือดร้อนครับ

ขอคืนเงินจากการหักของ true wallet ได้อย่างไรบ้างคะ โทรเบอร์ 021040562 ก็ติดต่อไม่ได้

ถ้าผมเปลี่ยนเบอร์มือถือที่เป็นของทรู   ข้อมูลทางเจ้าหน้าที่สามารถเปลี่ยนให้ได้หรือไม่ ? เช่น ถ้าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ที่ข้อมูลลงทะเบียนใน true money wallet มันยังจะเชื่อมโยงกันหรือไม่ครับ 

เรื่องมีอยู่ว่าผมเปลี่บนเบอน์แล้วเบอร์เก่ามันเชื่อมกับtrue walletอยู่ สมัครใหม่ก็ไม่ได้ไม่รู้จะทำไงคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ค่อยช่วยไรเลยครับ

ตามหัวข้อเลยคับ ยืนยันตัวตนขั้นสูงต้องอายุเท่าไหร่คับ อายุ 13ได้มั้ย หรือต้อง 15 หรืออายุไหนคับ ชี้แจง**ไม่ใช่การสมัคร True Wallet หรือยืนยันตัวตนตอนสมัคร แต่หมายถึงการยืนยันตัวตนขั้นสูงให้วงเงินอัพเก