เข้า True Money ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ยาก

วันนี้เวลา 17:52 (21 02 69) true money ได้หักเงินโดยที่ไม่ได้ใช้ ปกติไม่เคยตรวจบัญชี แต่วันนี้ตรวจ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับ แจ้งที่ไหน เบอร์ที่ผูกกับtrue money 093431xxxx

พอดีผมย้ายไปใช้เบอร์ค่าย dtac แล้วเบอร์เก่าค่าย true ที่ผมผูกไว้กับ true money wallet มันหาย แล้วแอพขอรหัส otp ผมก็เข้าแอพไม่ได้ ทำไงดีครับ

มีวิธีไหนที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับผมโทรชั่วโมงครึ่งก็ยังไม่ได้คุยเลยหรือมีวิธีไหนที่ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติได้บ้างครับ

ใช้dtacมาเกิน20ปี และเกือบทั้งบ้านเดิมก่อนควบรรวมก็มีโทรมาแนะนำโปรหรือแพคเกจบ้างไม่บ่อย เดือนละ1-2ครั้ง บางเดือนก็ไม่มี แต่ช่วงหลังๆสังเกตว่าตั้งแต่ควบรวมกับtrue โทรมาบ่อยมากผิดปกติ จนรู้สึกหงุดหงิด บ

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

True wallet เข้าสู่ระบบไม่ได้ วันนี้มีใครเป็นบ้างไหมครับ แก้ไขกันยังไงบ้าง

คือเบอร์นี้อ่ะ ให้แม่ยืมใช้ แต่แม่ดันไปทำเป็นเบอร์รายเดือน พอได้เบอร์คืน แม่ไม่ได่บอกว่าไปเปลี่ยนแพคซิม เราไม่รู้เลยไม่ได้เติมเงิน สุดท้ายโดนระงับ จะเติมเงินก็ไม่ได้ เพราะสัญญาณก็ไม่ขื้น จะเติมเงินผ่า