True money wallet ซิมหาย จะเข้าใช้งานแอพแต่รับรหัส otp ไม่ได้ ทำไงครับ

ตามรูปเลยครับ

คือผมไม่สามารถเข้า True wallet ได้อ่ะครับ เพราะตอนที่จะเข้า มันต้อง  รับรหัส OTP ซึ่งเบอร์ที่ผมผูกไว้กับ true มันหาย เเล้วผมต้องทำยังไงครับ ผมจำรหัสได้ทุกอย่างได้เเต่ตอนเข้าต้องใช้รหัส OTP

ตามนี้เลยครับ พอดีซิมผมมันเสียไปเเล้ว เลยเข้าบัญชีวอลเล็ตไม่ได้ เพราะไม่มีรหัส OTP เเล้วเงินผมค้างอยู่ในนั้น พอจะมีวิธีดึงเงินจากในนั้นมาเข้าบัญชีวอลเล็ตของเบอร์ใหม่ผมได้ไหมครับ รบกวนช่วยทีครับ

สวัสดีค่ะ มือถือหายพร้อมซิม ตอนนี้จะใช้เครื่องใหม่ แต่เราดันผูก ไอคราวไว้กับเบอร์เครื่องที่หาย จะเข้าใช้เครื่องได้ ต้องรับOTP ไปเปิดซิมใหม่ก็ไม่ทัน ต้องรอพรุ่งนี้ แต่ต้องใช้ติดต่อ ทำยังไงได้บ้างคะ โทร

ซิมais นะคะ ซิมหาย มันส่งรหัสotpเบอร์นี้

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย

วันนี้อยู่ดีๆก็มีข้อความหักเงินจาก true money 66.24 บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ทำรายการอะไรเลยตรวจดูใบเสร็จบอกว่าหักจาก รายการ FACEBK *RGC5SXads แล้วไม่ได้มีให้กรอก otp อะไรเลย เงินน้อยก็จริงแต่เสียความรู้สึ

พอดีจะใส่รหัสเข้าบัญชีทรูมันนี่ แต่พอใส่แล้วทางแอพก็แจ้งว่าไม่สามารถทำรายการได้ ติดต่อทางช่องทางที่ได้มีการแนะนำแล้ว ก็ยังเป็นแบบเดิม ติดต่อกับทีมงานคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าเดี๋ยวจะมีsmsส่งมา สรุปแล้วsm

เบอร์เก่าหายรหัสแต่OTPส่งไปเบอร์เก่าแล้วนี่จะเข้าแอปtrue wallet ยังไงเบอร์​เก่าไม่ได้​ใช้แล้ว