True money wallet ซิมหาย จะเข้าใช้งานแอพแต่รับรหัส otp ไม่ได้ ทำไงครับ

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

TrueMoney   Customer Care 

สวัสดีค่ะ มือถือหายพร้อมซิม ตอนนี้จะใช้เครื่องใหม่ แต่เราดันผูก ไอคราวไว้กับเบอร์เครื่องที่หาย จะเข้าใช้เครื่องได้ ต้องรับOTP ไปเปิดซิมใหม่ก็ไม่ทัน ต้องรอพรุ่งนี้ แต่ต้องใช้ติดต่อ ทำยังไงได้บ้างคะ โทร

ตามรูปเลยครับ

คือผมไม่สามารถเข้า True wallet ได้อ่ะครับ เพราะตอนที่จะเข้า มันต้อง  รับรหัส OTP ซึ่งเบอร์ที่ผมผูกไว้กับ true มันหาย เเล้วผมต้องทำยังไงครับ ผมจำรหัสได้ทุกอย่างได้เเต่ตอนเข้าต้องใช้รหัส OTP

ผมสั่งซิมเน็ตรายเดือนมาใช้ แต่เขาลงทะเบียนมาให้เราแล้ว เมื่อคืนผมเลยเข้าไปในตั้งโทรศัพท์ เห็นPINซิม ด้วยความสงสัยผมก็ใส่รหัส นึกว่าใส่ผิด3ครั้งคงไม่เป็นไร แล้วซิมก็ล็อค เราจะขอรหัส PUK กับเจ้าหน้าที่

แอพ true money wallet ของผมแจ้งเตือนบ่อยๆว่าทำรายการไม่สำเร็จจากบริการ google play store ครับ แต่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย หรืออาจจะหลงไปสมัครอะไรซักอย่างไว้แล้วลืมก็ไม่แน่ใจ เพราะลองไปเช็คในประวัติการ

ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกและขอเงินคืนจากการสมัคร แอพOmiต้องทำยังไงครับ จ่ายผ่าน TrueMoney Wallet พอกดดูคำสั่งซื้อในแอพ Omi เพื่อที่จะยกเลิกแล้วขอเงินคืน แต่แอพOmiแจ้งว่าไม่มีคำสั่งซื้อ แต่ใน TrueMon

ตามนี้เลยครับ พอดีซิมผมมันเสียไปเเล้ว เลยเข้าบัญชีวอลเล็ตไม่ได้ เพราะไม่มีรหัส OTP เเล้วเงินผมค้างอยู่ในนั้น พอจะมีวิธีดึงเงินจากในนั้นมาเข้าบัญชีวอลเล็ตของเบอร์ใหม่ผมได้ไหมครับ รบกวนช่วยทีครับ