Call center shopee เข้าไปอ่านแชทของเรา โดยไม่ขอล่วงหน้า ผิดไหมครับ หรือปกติครับ

ผมร้องเรียนร้าน Mall ใน shopee

โทรหา call center ปรากฎว่า หัวหน้า call center ของ shopee เข้าไปอ่านแชทระหว่างผมกับร้าน Mall โดยไม่ขอล่วงหน้า

เป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลไหมครับ หรือเป็นเรื่องปกติครับ

สมัครแอพไว้นานแล้ว จำไม่ได้ว่ามีเงื่อนไขข้อไหนไหม ที่แอพมีสิทธิ์เข้าไปอ่านทุกแชทของเราได้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ขอบคุณครับ