ส่งของช้อปปี้ยังไง

ขอความคิดเห็นด้วยครับ คือผมสั่งของจากทาง shopee แล้วพนักงานส่งของผิดตำแหน่ง ของหายไปวันนึง ผมพยายามตามหาจนเจอ มันอยู่อีกชั้นของตึก พบ ว่าพัสดุถูกแกะออกใช้งาน แต่ไม่ได้เสียหาย ผมส่งเรื่องเคลมกับทาง sho

มันขึ้นจะมีการตอบกลับภายใน2วัน แต่ตอนนี้ยังไม่มีการตอบกลับมาเลย

คือฝ่ายนี้ของช้อปปี้ทำงานบ้างป้ะ คือติดต่อไปแบบตามรูปเลย แต่ตอบเมลมาอีกแบบ อยากทราบว่าเข้าไปอ่านหรือดูรูปภาพที่แนบมั้ย รึใช้บอทตอบคำถาม ตอบแบบนมาตอบเด็กอนุบาลมาตอบมั้ง

อยากทราบว่าของจะส่งวันนี้หรือเปล่า

สั่งของผ่านทางช้อปปี้ไปของยังไม่มาส่งเลยและต้องใช้ของวันนี้ด้วยทำยังไงดี