ช่วยด้วยค่ะ เกมเดอะซิม4 ค้างอยู่หน้าเพชรนานมากลบโหลดใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ก่อนหน้านี้ยังเข้าได้ปกติส่วนมอดมีแค่อันเดียวค่ะ

คือว่าเราเข้าไปเปลี่ยนแปลงซิมไม่ได้อะค่ะมันค้างอยู่หนาเพชรประมาณชั่วโมงกว่าแล้วแต่เราสร้างบ้านแตกแต่งบ้านเล่นซิมได้ปกติพอจะเปลี่ยนแปลงซิมก็เหมือนจะได้แต่ก็ค้างหน้าเพชรลองเอามอดออกก็เข้าปเปลี่ยนแปลงซิม

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้

ผมจะลบ Roblox แล้วโหลดใหม่ แต่ลบไม่ได้ครับ ทำไงดี